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Kundenservice
Mann bezahlt in einem Café kontaktlos mit Apple Pay, indem er sein iPhone an das Kartenterminal hält.

Apple Pay

Mit Apple Pay und Ihrer Kreditkarte bezahlen Sie einfacher, sicherer und schneller.

Logo, das Bank Norwegian zusammen mit Apple Pay zeigt.
iPhone und Apple Watch zeigen die goldene Bank Norwegian Visa-Karte in Apple Pay, bereit zum kontaktlosen Bezahlen.

Mit Apple Pay bezahlen

Sie können Apple Pay in Geschäften, online oder in Apps verwenden. Suchen Sie nach dem Symbol für kontaktloses Bezahlen oder Apple Pay.

Apple Pay-Logo mit dem schwarzen Apfel-Symbol und dem Schriftzug “Pay”.

Apple Pay einrichten

via Apple Wallet

Abbildung von Apple Wallet auf einem iPhone, bereit zur Hinzufügung einer neuen Zahlungskarte.

1. Schritt

Rufen Sie die Wallet-App auf Ihrem iPhone auf, drücken Sie das „+“-Symbol und folgen Sie den Anweisungen.

2. Schritt

Scannen Sie Ihre Bezahlkarte und geben Sie den CVC-Code ein. Sie können die Karte auch manuell hinzufügen.

iPhone zeigt die goldene Bank Norwegian Visa-Karte in Apple Wallet, bereit zum Bezahlen mit Face ID.

3. Schritt

Folgen Sie den Anweisungen und akzeptieren Sie die Bedingungen.

via Bank Norwegian-App

iPhone zeigt die Bank Norwegian-App im App Store, bereit zum Herunterladen oder Aktualisieren.

1. Schritt

Aktualisieren Sie Ihre Bank Norwegian-App auf die neueste Version und melden Sie sich an.

Bank Norwegian-App mit den Kartendetails und dem Button «Hinzufügen zu Apple Wallet».

2. Schritt

Gehen Sie in der App auf "Kreditkarte" und wählen Sie "Hinzufügen zu Apple Wallet".

Banking app confirming that a gold Visa card was added to Apple Wallet, with contactless and Apple Pay symbols.

3. Schritt

Folgen Sie den Anweisungen und akzeptieren Sie die Bedingungen.

So bezahlen Sie mit Apple Pay

mit Ihrem iPhone

iPhone-Sperrbildschirm mit Uhrzeit und Datum, bereit zum Entsperren durch Hochwischen.

1. Schritt

Um Ihre Standardkarte zu verwenden, klicken Sie zweimal hintereinander auf die seitliche Taste.

iPhone zeigt die goldene Bank Norwegian Visa-Karte in Apple Wallet, bereit zum Bezahlen mit Face ID.

2. Schritt

Entsperren Sie das Mobiltelefon per Gesichtserkennung, Fingerabdruck oder Passwort.

iPhone mit der goldenen Bank Norwegian Visa-Karte wird an ein Kartenterminal gehalten und zeigt «Fertig» als Zahlungsbestätigung.

3. Schritt

Halten Sie das Telefon in die Nähe des Bezahlterminals. Die Zahlung ist abgeschlossen, wenn Sie einen Signalton hören.

mit Ihrer Apple Watch

Apple Watch mit einem digitalen Zifferblatt mit großen Zahlen und einem Vibrationssymbol neben der Uhr.

1. Schritt

Um Ihre Standardkarte zu verwenden, drücken Sie zwei mal hintereinander auf die seitliche Taste.

Apple Watch zeigt die goldene Bank Norwegian Visa-Karte mit dem Hinweis «An das Lesegerät halten».

2. Schritt

Halten Sie die Uhr in die Nähe des Bezahlterminals.

Apple Watch zeigt die goldene Bank Norwegian Visa-Karte mit «Fertig» als Bestätigung, dass die Zahlung erfolgt ist.

3. Schritt

Die Zahlung ist erfolgt, wenn die Uhr leicht vibriert.

Häufige Fragen zu Apple Pay

Apple Pay ist eine digitale Bezahlmethode für Zahlungen in Geschäften, online oder in Apps.

Apple Pay kann auf zwei Arten aktiviert werden:

Über die Bank Norwegian-App:

Aktualisieren Sie auf die neueste Version der App und loggen Sie sich ein.
Tippen Sie in der App auf "Kreditkarte" und wählen Sie "Zur Apple Wallet hinzufügen".
Folgen Sie den Anweisungen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen.


Über die Apple Wallet:

1. Öffnen Sie die Wallet App auf Ihrem iPhone, klicken Sie das „+“-Symbol und folgen Sie den Anweisungen.
2. Scannen Sie Ihre Karte und geben Sie den CVC-Code (Security Code) ein. Sie können die Karte auch manuell registrieren.
3. Folgen Sie den Anweisungen und akzeptieren Sie die Bedingungen.

 

Nein, Sie müssen nicht mit dem Internet verbunden sein, um mit Apple Pay zu bezahlen. Apple Pay verwendet NFC (near field communication). Dies ist eine kontaktlose Technologie, die in das iPhone und die Apple Watch integriert ist.

Eine aktuelle Liste aller Geräte, die Apple Pay unterstützen, finden Sie bei Apple.

Wir unterstützen Apple Pay auf MacBooks nicht.

Wenn Sie eine Karte aus Apple Pay entfernen möchten, öffnen Sie die Wallet App, tippen Sie auf die drei Punkte in der rechten Ecke, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Diese Karte entfernen“. Sie können die Karte auch entfernen, indem Sie auf "Einstellungen" und "Wallet und Apple Pay" klicken.

Wie bei anderen unbekannten Transaktionen können Sie auch Transaktionen, die mit Apple Pay durchgeführt wurden, reklamieren. Dies können Sie in der App machen.

Wenn Sie Ihr Smartphone oder Ihre Smartwatch verlieren, ist ein Missbrauch Ihrer Karte unwahrscheinlich, da Apple Pay mit einem persönlichen Code, Touch ID oder Face ID geöffnet werden muss. Unabhängig davon empfehlen wir Ihnen die Karte über unseren Sperrdienst sperren zu lassen. Sie erreichen unseren 24 Stunden Sperrdienst unter der Telefonnummer 0800 7 238470.

Apple Pay ist eine einfache und sichere Bezahlmethode. Wenn Sie mit Apple Pay bezahlen, wird anstelle Ihrer Karteninformation eine zufällige digitale Kartennummer generiert (sogenannter Token) und verschlüsselt auf dem Empfangsgerät oder auf Apple Servern gespeichert. 

In allen Geschäften, die kontaktloses Bezahlen akzeptieren, können Sie mit Apple Pay bezahlen. Schauen Sie nach dem Symbol für kontaktloses Bezahlen. Sie können auch in allen Online-Shops und Apps bezahlen, die Apple Pay unterstützen. Klicken Sie dafür auf das Symbol "Mit Apple Pay bezahlen".

Das Bezahlen mit Apple Pay ist für unsere Kunden kostenlos.

Sie können in allen Geschäften, die kontaktloses Bezahlen akzeptieren, mit Apple Pay bezahlen. Suchen Sie nach dem Symbol für kontaktloses Bezahlen. Sie können auch in Online-Shops und Apps bezahlen, die Apple Pay unterstützen. Suchen Sie nach dem Symbol "Mit Apple Pay bezahlen".

 

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