Kundenservice

Die 5 meist gestellten Fragen

• Wie hoch ist der Zinssatz für das Bank Norwegian-Sparkonto?

  Die aktuellen Sparzinsen können Sie unserer Preisliste entnehmen (unten auf der Seite).

   

• Unter welchen Voraussetzungen erhalte ich den Willkommensbonus für meine Kreditkarte?

  Der Willkommensbonus von zweimal 15 Euro wird an alle Kunden ausgezahlt, die einen Kreditkartenantrag ab dem 08.09.2022 stellen und gilt unter folgenden Voraussetzungen:

  1. Sobald Ihr Kreditkartenkonto eröffnet wurde, wird auf diesem der erste Willkommensbonus über 15 Euro gutgeschrieben.

  2. Sobald Sie eine Einzahlung auf Ihre Kreditkarte getätigt oder die erste Rechnung bezahlt haben, wird der zweite Teil Ihres Willkommensbonus* aktiviert. 

  Beide Gutschriften werden automatisch vollzogen solange die Voraussetzungen erfüllt sind.

  * Die Zahlung muss innerhalb von vier Monaten nach Erstellung des Kreditkartenkontos erfolgen, und Sie dürfen keine Mahnungen für eine ausstehende Rechnung erhalten haben. 

   

• Wann bekomme ich meine Steuerbescheinigung von Bank Norwegian?

  Die Steuerbescheinigung von Bank Norwegian wird im Februar 2023 in der App verfügbar sein.
  Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Steuerbescheinigung bereit liegt.

  Die Steuerbescheinigung finden Sie in der App unter „Einstellungen“ und „Steuerbescheinigung“.

• Warum bekomme ich einmal im Jahr eine Steuerbescheinigung von Bank Norwegian?

  Die Steuerbescheinigung zeigt den Saldo per 31.12. sowie eventuelle Zinskosten/-einnahmen für das vergangene Jahr an.

  Kapitaleinkünfte, wie zum Beispiel Sparzinsen, werden in Deutschland mit 25% plus Solidaritätszuschlag und eventueller Kirchensteuer versteuert. Es gibt jedoch einen sogenannten Sparerpauschbetrag.

  Mit dem Sparer-Pauschbetrag werden Ihre Werbungskosten, das heißt Ihre Ausgaben im Zusammenhang mit Ihren Erträgen aus Kapitalvermögen, pauschal abgegolten. Zu den Werbungskosten können beispielsweise gehören:

  • Depotgebühren, 
  • Finanzierungskosten, 
  • Vermögensverwaltungs- oder 
  • sonstige Beratungsgebühren

  Da Bank Norwegian keine Freistellungsaufträge entgegennimmt, können Sie Ihren Sparerpauschbetrag in Ihrer Steuererklärung über die Anlage KAP geltend machen. Dazu benötigen Sie die Steuerbescheinigung von Bank Norwegian. Diese wird Ihnen am Anfang eines jeden Jahres für das vorherige Jahr in der Bank Norwegian-App zur Verfügung gestellt.

• Warum beginnt meine IBAN mit NO?

  Die IBAN ist eine im internationalen Zahlungsverkehr verwendete standardisierte Nummer. Sie bezeichnet und definiert jedes Konto in einem der an diesem System teilnehmenden Länder.

  Am Anfang steht immer das Länderkennzeichen und da Bank Norwegian ihren Sitz in Norwegen hat, ist das Länderkennzeichen für bei Bank Norwegian geführte Konten NO.

  Die Konten unserer deutschen Kunden werden in Euro geführt.