Welche Unterlagen muss ich einreichen, damit die Bank meine Reklamation bearbeiten kann?

Damit wir Ihren Reklamationsfall schneller bearbeiten können, empfehlen wir Ihnen, bereits während des Ausfüllens des Reklamationsformulars alle relevanten Unterlagen hochzuladen bzw. einzureichen.

Beispiele für relevante Unterlagen können sein:

- Quittung für einen bestellten Artikel/Service, den Sie nicht erhalten haben
- Kopie der E-Mail-Korrespondenz mit dem Händler
- Polizeibericht