Warum ist trotz Lastschriftmandats keine Abbuchung erfolgt?

Wenn Sie ein Lastschriftmandat eingerichtet haben wird der Rechnungsbetrag am Fälligkeitsdatum abgebucht.

Das Lastschriftmandat muss bereits zum Tag der Rechnungsstellung (15. des Monats) eingerichtet sein. Ansonsten ist es erst zur nächsten Rechnungsstellung aktiv.

Einzahlungen in Höhe des Mindestbetrages oder höher auf das Kreditkartenkonto nach Rechnungsstellung und vor Vormerkung des Einzugs bei Ihrer Bank führen dazu, dass die Rechnung in unserem System als bezahlt registriert wird und kein Einzug stattfindet.

Bitte beachten Sie, dass für Umsätze unter 5 EUR keine Rechnung erstellt wird, sondern Ihnen nur ein Kontoauszug übermittelt wird. In diesen Fällen wird das Lastschriftmandat nicht ausgelöst und Sie müssten den fälligen Betrag manuell bezahlen.

In diesem Fall müssen Sie den restlichen Rechnungsbetrag per SEPA-Überweisung begleichen.