Wann und wie bekomme ich meine Rechnung und wie bezahle ich diese?
Am 15. eines jeden Monats wird die Rechnung erstellt. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald die Rechnung in der App zur Verfügung steht.
Das Fälligkeitsdatum finden Sie in Ihrem Vertrag und auf der Rechnung. Sie können wählen, ob Sie ein Lastschriftmandat einrichten möchten oder die Rechnung in Ihrer Bank per SEPA-Überweisung (in Euro) bezahlen möchten oder direkt in unserer App per Tink.
Sollten Sie ein Sparkonto bei uns haben, können Sie Ihre Kreditkartenrechnung auch via Sparkonto bezahlen.
Eine genaue Anleitung für die Rechnungsbezahlung per SEPA-Überweisung finden Sie hier.
Eine genaue Anleitung für die Rechnungsbezahlung in der App finden Sie hier.
Eine genaue Anleitung für die Einrichtung eines SEPA-Lastschriftmandats finden Sie hier.
Haben Sie trotz korrekter E-Mail-Adresse keine Benachrichtigung erhalten? Bitte überprüfen Sie Ihr SPAM-Postfach. Sollte die Nachricht auch hier nicht zu finden sein, senden Sie uns eine E-Mail aus der App oder eine E-Mail von Ihrer bei uns registrierten E-Mail-Adresse und wir werden Ihnen weiterhelfen.