Ist mein Lastschriftmandat aktiviert?

SEPA-Direct Debit muss zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung (15. des Monats) aktiv sein, damit die Rechnung mit Lastschrift bezahlt werden kann.

Ansonsten wird das Mandat erst für die darauffolgende Rechnung berücksichtigt und Sie müssen die aktuelle Rechnung noch per SEPA-Überweisung zahlen. 

In der App können Sie unter Kreditkarte und Rechnung sehen, seit wann und mit welchen Einstellungen Ihr Mandat gültig ist.